Informativa sui rimborsi
Informativa sui Resi e Rimborsi di AF09
1. Diritto di Recesso
In conformità con la normativa italiana vigente, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto fisico, senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Procedura di Reso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera raccomandata, email) entro il termine di 14 giorni. Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo disponibile sul nostro Sito, ma non è obbligatorio.
Dopo averci comunicato la tua volontà di recedere, dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data in cui ci hai informato della tua decisione. I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, completi di tutti gli accessori e imballaggi originali.
3. Costi di Reso
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a tuo carico.
4. Rimborso
Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti restituiti, ti rimborseremo l'intero importo pagato, incluse le spese di spedizione iniziali(ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto). Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
5. Esclusioni dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti prodotti:
- Prodotti personalizzati o confezionati su misura.
- Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
6. Prodotti Danneggiati o Non Conformi
Se ricevi un prodotto danneggiato o non conforme alla descrizione, contattaci immediatamente all'indirizzo email info@af09.it. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione e provvederemo alla sostituzione o al rimborso del prodotto, a seconda delle tue preferenze.
7. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa ai resi e rimborsi, puoi contattarci all'indirizzo email info@af09.it.
Data ultimo aggiornamento: 19/06/2024
